Обмен и возврат

Вы можете оформить обмен или возврат товара в течение 14 календарных дней с момента покупки.

Обмен и возврат возможны при соблюдении следующих условий:

• Сохранены фирменные бирки
• Товар имеет надлежащий вид — новый, не использованный, без следов носки, загрязнений, посторонних запахов и повреждений
• Имеется товарный чек или электронное подтверждение покупки

 

Возврат товара по причине брака

Если в товаре обнаружен производственный дефект, вы можете оформить возврат или обмен в течение 30 дней.

Товар проходит обязательную проверку качества.

 

Товары, не подлежащие возврату и обмену

В соответствии с Законом Республики Узбекистан «О защите прав потребителей» не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества следующих категорий:

• Швейные и трикотажные изделия
• Нижнее бельё
• Чулочно-носочные изделия
• Перчатки

 

Возврат денежных средств

Возврат средств осуществляется в течение до 10 рабочих дней после получения товара и проверки его состояния.

Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.

 

Как оформить возврат

Для оформления возврата свяжитесь с нашей онлайн-поддержкой и подайте заявление.

После этого вы получите подробную инструкцию по дальнейшим действиям.